Notre service clientèle est à votre disposition afin de vous aider à modifier une réservation effectuée sur notre site ou par téléphone. Pour tous les types de variations (modification trajet, date du départ aller/retour ou nom du passager) nous nous occuperons de contacter la compagnie aérienne que vous avez choisie, en vérifiant chaque détail pour effectuer une nouvelle réservation ou pour demander le remboursement auquel vous pourriez éventuellement avoir droit.
Contactez-nous téléphoniquement au Service Clients en nous communiquant votre code de réservation: nous vous aiderons dans les plus brefs délais à trouver une solution à vos problèmes liée à votre réservation.
NOTA BENE:
- pour les départs le dimanche et le lundi, prière de nous contacter au plus tard le samedi à 13h
- Attention! Nous ne prenons aucune demande de modification de réservation par e-mail.
Et n'oubliez pas:
les frais de dossier Bravofly ne s'appliquent pas si vous avez souscrit la formule d'assistance privilégiée BravoFly NoProblem!
AVERTISSEMENT!
En plus du coût indiqué, il faudra éventuellement ajouter un complément tarifaire (celui-ci sera appliqué au dépend de la compagnie que vous avez séléctionnée)
Les modifications et/ou les demandes d'annulation peuvent être acceptées seulement par téléphone
Pour les requêtes d'annulation de réservation déjà confirmée, la somme à rembourser est établie uniquement par la compagnie aérienne en fonction du tarif du vol réservé.
Attention: certains tarifs ne permettent aucun remboursement
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